http://www.puskaradio.net/index2.php?item_id=1433
20.1.2012
Täysin asiatonta käytöstä Gigantti-Raision kassala
Arvostelija: Solvauksen kohteeksi joutunut asiakas, Parainen
Tänään menin OSTAMAAN UUTTA KAHVINKEITINTÄ vanhan
rikkimenneen tilalla. Suuntasin matkani GIGANTIN MYYMÄLÄÄN RAISIOON
Ikean kupeeseen.
Päädyimme yhdessä ilm. valikoimasta poistumassa olevaan kahvinkeittimeen
jonka HINTA OLI 30e.
Vein tuotteen ostoskorissa kassalle, sillä pelkäsin sen hajoavan kun siinä ei
ollut ympärillä pahvilaatiokkoa suojana. Käytyäni katsomassa liesituuletin
sekä kodinkone osastolta suuntasin kassalle.
Kassalla nostaessani kahvinketintä ostoskorista liukuhihnalle, putosi
keittimessä irallaan ollut lasinen pannu kassan eteen lattialle ja hajosi.
Kukaan myyjistä ei sanonut minulle mitään ja toisen ilkeän näköinen katse
kertoi paljon. Pyysin tilannetta anteeksi, muttei kukaan vastannut
pahoitteluuni. Totesin että olen pahoillani ja käyn hakemassa uuden
keittimen, sillä sitä olin tullut ostamaan.
Palattuani kassalle alkoi myyjä vastakkaiselta kassalta huutamaan että minun
on maksettava tahallaan rikkomani kahvinkeitin myös.
Hän siis huusi kovaan ääneen seuraavasti: Hei! sä maksat myös tän sun
tahallaan rikkomas pannun, tajuutsä!? Ostat niit sit vaik kaks, mut tän sä
ainakin joudut maksamaan, sä hajotit tän tahallaan mä näin!
Jonossa takanani olleet henkilöt olivat hämillään, kuten myös itse olin.
Tilanne oli minulle myös hyvin kiusallinen ja nolo, sillä muut asiakkaat todella
saivat myyjän ansiosta sen kuvan että olisin hajoittanut kahvipannun
tahallaan. Myös myyjän minuakohtaan solvaava käytös oli epäkunnioittavaa
sekä nöyryyttävää.
Palvelun taso oli siis pöyristytävän alhanen tämän Raison Gigantin mymälässä.
Myyjänä sekä asiottomia syytöksiä esittäneen kassaneidin nimi on Sanni.
Sannin ansiosta en aio tehdä kodinkone hankintoja enää ikinä Gigantin
myymälöistä. En myöskään suosittele liikettä kenellekään ja pidän huolen että
esimerkiksi ystäväni harkitsisivat ensin muita samoja palveluita tarjoavia
liikkeitä gigantin sijaan. Enhän halua että he joutuvat yhtäkiusalliseen
tilanteeseen kuin itse jouduin.
gigantti 